顧客に価値を創造する

skypeskype

サポート

何故チコ選ぶ?

お客様のご要望や、設置予定地の制約条件を踏まえて最も経済効率のいい太陽光発電システムをご提案します。

もっと知りたい!

ケース

設置実績、こちらへ

チコについて

弊社の製品、こちらへ......もっと知りたい!>>

品質保証

1. 品質基準

JIS C 8955 2011日本国工業規格標準に従い、製品を生産しております。

2. 保証期間

架台の品質に関しまして、安心にご使用いただけるよう、20年間の品質保証(当社にて提供した全ての材料と製造上の問題)付きです。

3. 保証条件と保証内容

(1)製品の納入に当たり、パーツ及びコンポーネントは、新品を納入しています。納入するパーツ及び コンポーネントの材料や製造段階における欠陥のないことを保証します。保証期間及び保証対象は工事会社が取扱説明書、仕様書に規定された通り、注意事項を守って適切に工事を行い、工事終了後に 正しく竣入点検確認を行った上で、設計条件に適合したご使入状態でお客様に引き渡した場合において、お引渡し日から当社が定める保証期間の間に、対象架台が故障した場合には、対象架台に対して修理又は同等品との交換をさせて頂きます。
(2)保証対象は年に2回の定期点検の必要がある(ボルトの締め付けなどに関して)。
(3)上記(1)~(2)を前提条件として弊社に頂いた雪積厚さが実際設置場所の雪積厚さと一致している場合、架台が雪積の原因で崩れた場合には、対象架台に対して修理または同等品を交換させて頂きます。

4. 免責事項

保証期間内でも下記の場合は有料修理となります。有料修理におきましても再発や拡大被害等が発生する恐れがあり、こんな場合におきましては修理をお断りすることがあります。
(1) 本保証書の提示のない場合
(2) 本保証書の字句が書き換えられた場合、その他事実と異なる記載がされていた場合
(3) ご使用上の誤り、機器の取扱説明書、仕様書に従わない当社指定外の据付け、及び不当な修理や改造.による故障及び損害
(4) 当社に提供して頂いた情報及び技術バラメーターが実際設置場所(地域)との情報が一致しない場合など、お客様に引渡後の不適当な取扱いにより生じた故障及び損傷や崩れなど。
(5) 当社製架台以外の機器、それに付随する部品の故障及び損傷に伴う架台の故障及び損傷。
(6) 風力、燃料電池等の太陽光発電システム以外の発電装置との組合せによる故障及び損傷。
(7) 塩害地域(発注時に沿海指定なく、沿海地域で使用する場合)への不適切な据付による故障及び損傷。
(8) 工業廃気、煙害、公害、温泉地域等による故障、損傷及び被害。
(9) 自然災害や(落雷、降雹、雪氷、地盤変動等 )不可抗力や天災地変による故障及び損傷と崩れなど。
(10) 鳥などの動物が原因による故障、損傷及び被害。
(11) 外来事故(火災、爆発、暴動、投石、戦争など)による故障及び損傷。
(12) 引渡し後の据付場所の移動による故障及び損傷。
(13) ご使用中の経年変化による架台の変色、据付面の変色、キズ、汚れ。
(14) 電気事業法で定められた電圧以外の使用環境で使用したことによる故障及び損傷。
(15) 本機器不具合により発生した拡大被害。
(16) 使用者又は第三者の故意、または過失事故による故障及び損傷。
(17) 当社製以外の架台、システム部材との組合せによる故障及び損傷。
(18) 品質保証期間経過後に当社に申し出があったもの、また品質保証該当事項の発生後速やかに申し出.がなかったもの。
(19) OEM生産或いは客先での指定設計で弊社は生産だけを担当する場合であれば、この保証書に適用しないことになります。
(20) その他当社の責めに帰すべき事由によらないもの。

5.合意管轄

本保証に関するお客様と当社との間の紛争については、上海地方裁判所を持って第一審における合意上の専属的管轄裁判所とします。

6.その他

(1) 据付工事は本保証の対象外となります。据付工事に関する内容は販売店にご相談ください。
(2) 機器の故障に伴う発電量の損失に対する保証、機器内記録データの損失復旧は保証致しかねます。
(3) 偶発的損傷や架台の影響により発する使用ロス、利益ロス、製造ロス、収入ロスについては責任を問われないものとします。
オンライン注文
連絡する